Администратор гостиницы.Трудоустройство в отель. Предлагаю

Описание:

Пройти курсы администраторов гостиниц можно в нашем образовательном центре «Балтика», после которых Вам будет рад любой работодатель. Виды деятельности: — обслуживание клиентов; — контроль за оформлением документов, подготовкой номеров, перевозкой вещей; — надзор за чистотой и порядком в номерах(работа горничных, слесарей, плотников и т.д.), своевременной уборкой, административным порядком, дисциплиной; — информирование постояльцев о дополнительных услугах и мероприятиях, взимает плату за них, выдает необходимую атрибутику; — оказание консультаций в меру собственной компетенции; — участие в разрешении конфликтных ситуаций, претензий, проблем с обслуживанием, порчей имущества. Профессиональные навыки: — ознакомление с документацией по вопросам гостиничного бизнеса и хозяйства; — знание структуры гостиничных подразделений, специализирующихся на обслуживании клиентов, должностных обязанностей персонала, техники безопасности; — безукоризненное знание этикета, психологии и принципов обслуживания; — умение поэтапно и рационально организовать трудовой график сотрудников. Наши курсы администраторов гостиниц подойдут для каждого желающего. По окончании курсов выдается свидетельство установленного образца и сертификат на английском языке.В образовательный центр “Балтика” постоянно поступают заявки от работодателей, желающих принять на работу выпускников курсов.