Админинстратор отеля, ООО "Лангендорф", высшее или средне-спец. Вакансия Зарплата от 20 000

Основные данные:

Организация:
ООО "Лангендорф"
Должность:
Админинстратор отеля
Адрес:
Калиниградская область, Гвардейский, Сокольники п., Парковая, 5

Характеристики:

Образование:
высшее или средне-спец.
Тип занятости:
полная
Опыт работы:
опыт от 1 года
Зарплата от:
20000 руб
Зарплата до:
25000 руб
График работы:
полный раб. день

Описание:

ЗНАНИЕ 1 С, иностранных языков выполнение работы, цель которой состоит в культурном обслуживании гостей в соответствии с принятыми стандартами и обеспечении комфорта в ходе их пребывания в заведении; осуществление надзора за осуществлением в установленное время подготовки гостиничных помещений к прибытию постояльцев, поддержанием чистоты в заведении, постоянным обновлением комплектов белья, сохранностью оборудования и принадлежностей; доведение до гостей информации относительно предлагаемых заведением услуг, а также о ключевых местных достопримечательностях, учреждениях досуга; информирование постояльцев о существующих услугах возмездного характера, оформление по запросу заказа на такие услуги и отслеживание качества их предоставления проживающим; приём у постояльцев бумаг и оформление документов, необходимых для их пребывания в гостинице; надзор за реализацией сотрудниками приказов администрации заведения; надзор за исполнением сотрудниками гостиницы требований дисциплины труда, норм техники безопасности, правил охраны туда, санитарно-гигиенических нормативов; урегулирование конфликтных ситуаций, происходящих в процессе взаимодействия с гостями; изучение претензий, относящихся к нарушению норм работы с клиентами и принятие решений по итогам их рассмотрения; доведение до руководителей гостиницы информации о недочётах в работе, самостоятельная работа с целью их устранения.